القسائم الإلكترونية وبطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خلل من الشركة. الضمان يشمل جميع المنتجات لمدة سنتين لدى وكيل المنتج داخل المملكة، ولا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر أو الصيانة غير المعتمدة، كما لا يشمل الإكسسوارات بعد الاستخدام. يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة ومغلفة بشكلها الأصلي مع الفاتورة. الإرجاع بسبب خلل مصنعي أو خطأ في التوصيل يكون شحنه على الشركة، أما لأسباب أخرى فتكون تكلفة الشحن على العميل. منتجات أبل الإكسسوارات لها ضمان سنة واحدة. التفاصيل الكاملة لسياسة الاسترجاع والاستبدال موجودة في تذييل الموقع.

للاستفسار عن حالة الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب للتحقق من التفاصيل

جميع العروض الحصرية متوفرة على حسابنا في سناب شات

فاتورة الشراء تعتبر الضمان الرسمي لجميع مشترياتك من موقع المخازن السوداء. الشروط والأحكام: مدة الضمان سنتان لدى وكيل المنتج نفسه. يشمل الضمان الهواتف، الأجهزة المنزلية والكهربائية، والأجهزة الكبيرة التي لها وكيل داخل المملكة.

طرق الحصول على النقاط: مشاركة رابط موقعنا الإلكتروني مع أصدقائك. الطلب من متجرنا الإلكتروني. تقييم طلبك بعد استلامه. تنويه: نقاط الولاء تنتهي بعد 60 يوماً في حال عدم استخدامها.